Регоператор проверит доставку платежных документов для оплаты услуги по обращению с ТКО
8:41
27 октября 2021
Поделиться
Твитнуть
Поделиться
Запинить
Лайкнуть
Отправить
Поделиться
Отправить
Отправить
Поделиться
Саратовский регоператор АО «Ситиматик» проверит качество доставки платежных документов потребителям – жителям многоквартирных и индивидуальных жилых домов. Проверка инициирована обращениями граждан в контакт-центр регоператора. Прежде всего обследования пройдут по тем адресам, откуда поступили жалобы – Энгельс, Хвалынск, Красноармейск и ряд других населенных пунктов. Выборочно также будут проверены малые населенные пункты.
В ходе контрольных рейдов инспекторы регоператора проведут обходы по улицам, опросы местных жителей, чтобы установить периодичность поступления платежных документов, выявить, при наличии, задержки в доставке и иные потенциальные нарушения.
«Мы внимательно относимся к платежной дисциплине потребителей и считаем недопустимым факт, когда сознательные граждане обращаются по поводу невозможности оплатить услугу вовремя из-за недоставленного платежного документа. Для этого было дано поручение обойти все адреса, откуда нам поступали подобные сигналы. Наши инспекторы выявят причины некорректной доставки, после чего будет проведена работа с подрядчиком. Надеемся, что подобная мера позволит оперативно разрешить данный вопрос и исключить некачественную работу по этому направлению в будущем», - рассказал директор регоператора Михаил Андреев.
Напомним, что помимо бумажной версии платежного документа, жители могут оформить его электронный вариант. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете оператора начислений за услугу по обращению с ТКО на сайте саррц.рф. Посредством личного кабинета можно контролировать начисления и оплату, не дожидаясь доставки платежки на бумаге. Дистанционные способы взаимодействия являются наиболее безопасными в период распространения вирусных инфекций и позволяют решить абсолютное большинство вопросов не выходя из дома.
--
Саратовский регоператор АО «Ситиматик»
г. Саратов ул. Валовая 2/10
Телефон: 8 (8452) 25-64-90 (доб.7725)
https://64.citymatic.ru/
В ходе контрольных рейдов инспекторы регоператора проведут обходы по улицам, опросы местных жителей, чтобы установить периодичность поступления платежных документов, выявить, при наличии, задержки в доставке и иные потенциальные нарушения.
«Мы внимательно относимся к платежной дисциплине потребителей и считаем недопустимым факт, когда сознательные граждане обращаются по поводу невозможности оплатить услугу вовремя из-за недоставленного платежного документа. Для этого было дано поручение обойти все адреса, откуда нам поступали подобные сигналы. Наши инспекторы выявят причины некорректной доставки, после чего будет проведена работа с подрядчиком. Надеемся, что подобная мера позволит оперативно разрешить данный вопрос и исключить некачественную работу по этому направлению в будущем», - рассказал директор регоператора Михаил Андреев.
Напомним, что помимо бумажной версии платежного документа, жители могут оформить его электронный вариант. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете оператора начислений за услугу по обращению с ТКО на сайте саррц.рф. Посредством личного кабинета можно контролировать начисления и оплату, не дожидаясь доставки платежки на бумаге. Дистанционные способы взаимодействия являются наиболее безопасными в период распространения вирусных инфекций и позволяют решить абсолютное большинство вопросов не выходя из дома.
--
Саратовский регоператор АО «Ситиматик»
г. Саратов ул. Валовая 2/10
Телефон: 8 (8452) 25-64-90 (доб.7725)
https://64.citymatic.ru/
-
14:03 5 декабряВ следующем году планируется высадить не менее 4 тысяч гектаров леса
-
12:46 5 декабряВ Саратовской области откроют счет для помощи участникам СВО
-
11:44 5 декабряПамять неизвестного солдата почтили у Вечного огня
-
17:55 4 декабряВ пятницу, 6 декабря, губернатор Роман Бусаргин проведет прямую линию на телеканале «Россия-24»