По принципу «одного окна»

Сегодня современному человеку трудно представить свою жизнь без многофункциональных центров, где можно решить сразу несколько «бумажных» вопросов и при этом сэкономить личное время. Данные учреждения являются востребованными, так как систематически расширяется спектр предоставляемых ими государственных, муниципальных и других поддержек.

В центре «Мои документы» созданы комфортные условия для заявителей, которые имеют возможность бесплатно получить консультацию и воспользоваться набором услуг федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Саратовской области и органов местного самоуправления.

Обслуживание граждан осуществляется в режиме «одного окна» с учетом соблюдения необходимых стандартов комфортности и доступности:
- Время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги минимально;
- В центрах предусмотрена система навигации;

- Оборудованы специальные места с доступом к порталу госуслуг;

- Удобный зал ожидания и зона информирования.

Обособленное подразделение ГАУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Озинки оказывает около двухсот вариантов содействия в разных вопросах. Самыми популярными являются госуслуги Росреестра по Саратовской области, ГУ МВД по Саратовской области (получение паспортов, водительских удостоверений и т.д.), отделения СФР по Саратовской области, регионального Министерства труда и социальной защиты, а также оформление детских пособий и сделок купли-продажи, получение кадастровых справок.

Плановые показатели МФЦ выполняются в полном объеме. В данном обособленном подразделении за 2025 год принято и обслужено (на прием и на выдачу) 19418 заявителей, а за шесть месяцев 2026-го уже обратилось более 10 тысяч граждан. В 2025 г. общая сумма госпошлины составила 2533400 рублей, за прошедший период 26-го она достигла 1008850 руб.

Коллектив ГАУ СО «МФЦ» в р.п. Озинки небольшой: руководитель учреждения - Елена Геннадьевна Кудакова; делопроизводитель - Нина Васильевна Кожева; специалисты – Юлия Анатольевна Кисель, Анастасия Вячеславовна Никонова, Инесса Николаевна Ямушева; курьер - Руслан Амангалиевич Кенженбетов; уборщик производственного помещения Татьяна Степановна Дементьева. Сотрудники центра ежедневно сталкиваются с разнообразными запросами от людей всех возрастов и профессий. Их работа требует не только внимательности к документам и профессионализма, но и высокого уровня корректности и вежливости в общении с посетителями.

Наступающий праздник является хорошим поводом ещё раз подчеркнуть важную роль МФЦ в жизни общества, ведь компетентные специалисты принимают запросы граждан и самостоятельно взаимодействуют с соответствующими органами власти, избавляя заявителей от необходимости личного обращения в каждое ведомство.
Е.Г. Кудакова говорит о коллективе, что «все они молодцы, знающие и ответственные». Руководитель желает сотрудникам обособленного подразделения крепкого здоровья, творческих успехов, «не останавливаться на достигнутом и развиваться дальше, так как у нас объем работы большой, и здесь каждый день можно учиться чему-то новому». Всем счастья, благополучия, мирного неба, и чтобы в семьях было все хорошо, ведь это главный показатель, благотворно сказывающийся на рабочей деятельности трудящегося.